Terma & Syarat man88 – Syarat Penggunaan Platform Rasmi Malaysia

Dalam dokumen Terma & Syarat man88 ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang ditetapkan seperti di bawah, melainkan konteks menghendaki makna yang berbeza:

• "man88" atau "Platform" merujuk kepada laman web man88-play.com dan semua perkhidmatan yang berkaitan, termasuk aplikasi mudah alih dan antara muka pengguna yang disediakan oleh syarikat pengendali.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang mendaftar akaun dengan man88 dan menggunakan perkhidmatan Platform.
• "Akaun" merujuk kepada profil pengguna yang didaftarkan oleh Pengguna di man88, termasuk baki wang, sejarah taruhan dan maklumat peribadi yang berkaitan.
• "Perkhidmatan" merangkumi semua bentuk pertaruhan sukan, permainan kasino, jackpot, loteri, sukan maya, perlawanan langsung dan mana-mana ciri lain yang disediakan oleh man88.
• "Taruhan" merujuk kepada pertaruhan wang yang diletakkan oleh Pengguna pada mana-mana peristiwa atau permainan yang tersedia di Platform man88.

Penggunaan platform man88 adalah terhad kepada individu yang memenuhi semua kriteria berikut secara serentak:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. Individu di bawah umur dilarang keras mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan man88 dalam apa jua keadaan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang dikuatkuasakan oleh man88 atau mana-mana badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Bertindak atas kapasiti peribadi sendiri, bukan sebagai ejen, pemegang amanah atau wakil pihak ketiga.

man88 berhak meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Pengguna yang gagal mengemukakan dokumen pengesahan yang memuaskan dalam tempoh yang ditetapkan boleh menghadapi penggantungan atau penutupan akaun tanpa sebarang bayaran pampasan.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftarkan satu akaun man88 sahaja. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel atau maklumat pengenalan diri yang berbeza — adalah dilarang keras dan dianggap sebagai penipuan serius.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memberikan maklumat pendaftaran yang benar, lengkap dan terkini pada setiap masa.
• Mengemaskini maklumat akaun sekiranya berlaku sebarang perubahan, terutamanya nombor telefon dan maklumat pembayaran.
• Menjaga kerahsiaan kata laluan akaun dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak lain.
• Memberitahu man88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.

man88 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang didapati menggunakan maklumat palsu, maklumat orang lain, atau yang melanggar terma pendaftaran tanpa sebarang notis awal. Sebarang baki dalam akaun sedemikian boleh dilucuthak sepenuhnya.

man88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang diluluskan sahaja. Semua transaksi diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (RM) dan tidak ada kaedah pembayaran asing yang diterima.

Wang yang didepositkan ke akaun man88 adalah untuk tujuan pertaruhan semata-mata. man88 tidak membayar faedah ke atas baki akaun dalam apa jua keadaan. Pengguna diingatkan untuk tidak mendepositkan wang yang tidak mampu mereka tanggung kerugiannya.

Pengguna boleh membuat pengeluaran pada bila-bila masa dengan syarat semua keperluan verifikasi akaun telah dipenuhi dan tiada taruhan dalam proses penyelesaian. man88 berkomited untuk memproses pengeluaran dalam masa 3 hingga 5 minit untuk kebanyakan kaedah pembayaran.

Syarat-syarat pengeluaran yang perlu dipatuhi:

• Pengeluaran mesti dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, kecuali dengan kelulusan khas daripada pasukan man88.
• Sebarang bonus yang diterima mesti memenuhi syarat rollover sepenuhnya sebelum kemenangan yang berkaitan boleh dikeluarkan.
• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi. Tiada had maksimum pengeluaran harian untuk ahli biasa, walaupun had yang lebih tinggi mungkin terpakai untuk jumlah yang luar biasa besar.
• Pengguna mungkin diminta untuk melengkapkan proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) termasuk menghantar salinan MyKad sebelum pengeluaran besar diproses.

man88 berhak menangguhkan pemprosesan pengeluaran sekiranya terdapat kebimbangan berkaitan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti yang melanggar terma. Dalam kes sedemikian, man88 akan memberitahu Pengguna dan mungkin memerlukan dokumentasi tambahan sebelum pengeluaran diluluskan.

man88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat tertentu yang akan dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran. Prinsip umum berikut terpakai kepada semua bonus man88:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali setiap akaun melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma bonus berkenaan.
• Bonus Selamat Datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar akaun man88 sebelum ini.
• Semua bonus mempunyai keperluan rollover (turnover) yang mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Keperluan rollover dinyatakan dalam bentuk gandaan — contohnya, rollover 5x bermaksud anda perlu bertaruh jumlah bonus ditambah deposit sebanyak 5 kali ganda sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus mesti digunakan dalam tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik tanpa sebarang notis.
• man88 berhak mengubah suai, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua aktiviti pertaruhan di man88 — sama ada untuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton BWF, jackpot atau loteri — tertakluk kepada peraturan am berikut:

• Taruhan yang telah disahkan dan diterima oleh sistem man88 adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai oleh Pengguna.
• man88 berhak membatalkan taruhan yang diletakkan pada odds yang jelas-jelas tidak tepat akibat kesilapan teknikal atau data. Dalam kes ini, wang taruhan akan dikreditkan semula ke akaun Pengguna.
• Sekiranya berlaku pertikaian mengenai keputusan taruhan, Pengguna perlu mengemukakan aduan dalam tempoh 24 jam selepas keputusan disiarkan. Aduan yang dikemukakan lewat daripada tempoh ini mungkin tidak akan dipertimbangkan.
• Taruhan yang menggunakan maklumat yang tidak tersedia secara umum (maklumat orang dalam) adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan taruhan serta penutupan akaun.
• man88 berhak menetapkan had taruhan minimum dan maksimum untuk mana-mana pasaran atau perlawanan pada bila-bila masa.

Untuk pertaruhan bola sepak, Liga Super Malaysia dan EPL adalah dua liga yang paling banyak pasaran tersedia di man88. Setiap perlawanan boleh mempunyai lebih 100 pasaran berbeza termasuk 1X2, Asian Handicap, Over/Under, skor tepat, pencetak gol pertama dan banyak lagi. Terma khusus untuk setiap jenis pasaran dinyatakan dalam bahagian Peraturan Pertaruhan Sukan dalam akaun man88 anda.

Taruhan Perlawanan Langsung di man88 beroperasi dalam masa nyata semasa perlawanan sedang berlangsung. Disebabkan sifatnya yang dinamik, beberapa peraturan tambahan terpakai:

• man88 berhak menggantung atau menutup pasaran in-play pada bila-bila masa semasa perlawanan berlangsung — contohnya semasa tendangan penalti, kad merah, atau situasi yang menyebabkan pergerakan odds yang ekstrem.
• Taruhan in-play yang diterima semasa kejadian sedang berlangsung (seperti bola sudah masuk gol tetapi belum disahkan secara rasmi) akan ditolak sekiranya terbukti taruhan tersebut diletakkan selepas kejadian berkenaan berlaku.
• Sebarang kelewatan dalam penyiaran video langsung atau statistik yang Pengguna gunakan sebagai asas taruhan in-play adalah tanggungjawab penyedia penyiaran, bukan man88. man88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada kelewatan tersebut.
• Odds in-play dikemas kini dalam masa bawah satu saat menggunakan data sumber yang diakui sah. Walau bagaimanapun, man88 tidak memberi jaminan tentang ketepatan mutlak data pada setiap ketika dan berhak membetulkan sebarang kesilapan setelah ia dikenal pasti.

Sukan Maya man88 menggunakan teknologi Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui oleh badan audit bebas untuk memastikan keputusan yang adil dan rawak sepenuhnya. Terma berikut terpakai khusus untuk produk Sukan Maya:

• Semua keputusan perlawanan Sukan Maya — termasuk bola sepak maya, perlumbaan kuda maya, balapan kereta maya, tenis maya dan badminton maya — adalah dijana secara rawak oleh sistem RNG yang diperakui dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
• Hasil RNG yang digunakan untuk menjana keputusan Sukan Maya adalah muktamad dan tidak boleh dicabar atas alasan kebarangkalian atau corak semata-mata.
• man88 tidak memberi sebarang jaminan tentang keputusan perlawanan Sukan Maya seterusnya berdasarkan corak keputusan yang lalu.
• Taruhan Sukan Maya yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan setelah animasi perlawanan bermula.

Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa perlawanan Sukan Maya sedang berlangsung, man88 akan cuba menyelesaikan isu tersebut dan memaparkan keputusan yang sah. Sekiranya keputusan tidak dapat ditentukan, taruhan yang berkenaan akan dikembalikan kepada Pengguna.

man88 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun Pengguna pada bila-bila masa dan tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pengguna melanggar mana-mana terma yang terkandung dalam dokumen ini.
• man88 mengesyaki aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau mana-mana aktiviti haram lain yang melibatkan akaun tersebut.
• Pengguna didapati menggunakan perisian automasi, bot atau sebarang kaedah yang tidak adil untuk mendapatkan kelebihan dalam pertaruhan.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran atau semasa proses KYC didapati tidak tepat atau palsu.
• Pengguna memilih untuk menutup akaun sendiri melalui ciri pengecualian diri (self-exclusion).

Sekiranya akaun ditutup atas inisiatif Pengguna atau atas sebab yang tidak melibatkan penipuan, baki akaun yang sah akan dikembalikan kepada Pengguna melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit terakhir dalam tempoh yang munasabah. Walau bagaimanapun, sekiranya penutupan akaun adalah akibat pelanggaran terma atau aktiviti penipuan, man88 berhak melucuthak semua baki tanpa sebarang pampasan.

man88 berusaha sedaya upaya untuk memastikan perkhidmatan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, man88 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan, kegagalan teknikal, serangan siber atau peristiwa di luar kawalan man88 (force majeure).
• Kerugian yang timbul daripada keputusan taruhan yang dibuat oleh Pengguna berdasarkan maklumat yang tidak tepat dari sumber luar.
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau berturutan yang dialami oleh Pengguna hasil daripada penggunaan platform man88.
• Kehilangan peluang, kehilangan keuntungan atau kerugian yang berkaitan dengan tidak dapat mengakses akaun dalam tempoh penyelenggaraan sistem yang dijadualkan.

man88 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada Pengguna. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web man88. man88 akan memaparkan tarikh pindaan terkini pada bahagian atas dokumen ini untuk membantu Pengguna mengenal pasti kemaskini yang telah dibuat.

Dokumen Terma & Syarat ini dan semua pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform man88 akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai. Pengguna bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif yang ditetapkan oleh man88 bagi tujuan penyelesaian sebarang pertikaian.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau tidak berkesan oleh mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, dan selebihnya Terma & Syarat ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan man88 melalui e-mel di support@man88-play.com atau melalui live chat dalam platform yang tersedia 24 jam sehari, tujuh hari seminggu.